Market Valenciennes Armes

"Très bien et surtout pratique au centre ville"

"Très belle galerie"

"Cliente quotidienne Je trouve les caissière sympa.Il y en a que une qui ne dit jamais bonjour et je pense que les mauvais commentaires sont tous pour elle car même en disant bonjour elle répond pas c'est bien dommage car toutes vos caissière sont sympa comme tout. Belle promo propre et bien ranger."

"personnel désagréable, ne parle pas poliment aux clients, pas de bonjour ni au revoir !"

"Si nous pouvions mettre 0 ce serait fait, nous avons fait nos courses et avions une bouteille d’alcool avec sécurité. Nous sommes passé à la caisse automatique sans savoir qu’il fallait passer à une caisse normale pour retirer la sécurité. Malgré le ticket de caisse, l’employée nous a considérer comme des voleurs nous regardant de haut en bas. Nous sommes passé à une autre caisse voyant que visiblement ça la dérangeait ! Les deux employés a l’autre caisse on bien pris le temps de terminer leur conversation personnelle avant de daigner nous regarder et de s’occuper de nous. Bref plus jamais !"

"Ce Carrefour est plutôt pas mal pour faire quelques courses, mais côté politesse, ce n’est vraiment pas ça. À plusieurs reprises, j’ai constaté que même en saluant clairement et en regardant les employés dans les yeux, aucun bonjour ne m’est adressé. Quant aux caissières, l’amabilité laisse souvent à désirer."

"Bonne boutique. Des mangas à foison. Pas mal de choix en livres"

"Cela fait maintenant plus de 10 ans que je viens quotidiennement faire mes courses dans ce magasin, réellement tous les jours sauf le dimanche. Malheureusement, mon expérience s'est dégradée au fil du temps. L'accueil et le service client laissent à désirer : personnel peu aimable, absence de sourire, et une ambiance générale peu agréable. Après tant d'années de fidélité, je suis déçu par le manque de considération envers les clients. Un bon accueil et un minimum de courtoisie sont essentiels dans un commerce, et c'est malheureusement ce qui manque ici. Je pense qu'une amélioration du service et du respect des clients serait bénéfique pour l'image du magasin. Espérant que la direction prendra en compte les remarques des consommateurs pour améliorer la qualité du service. Bien à vous, Un ancien client fidèle."

"Je m'y rends de temps à autre. Ma visite d'il y a quelques semaines m'a refroidi... Le personnel laisse à désirer... surtout la dame blonde, cheveux courts, de mémoire, qui se permet d'être odieuse surtout envers ses collègues. Heureusement que les jeunes sont là pour relever le niveau.Très aimables. Bon courage pour supporter cette dame dérangée au quotidien !"

"Les.employees sont toujours en train de discuter au lieu de s occuper des clients en caisse La caissière isabelle c est la plus.gentille adorable ainsi que le monsieur d un certain age avec ses lunettes qui est toujours au niveaux boisson il est poli et gentil sinon le.reste pas.terrible franchement je travail dans le commerce donc je c ce que je dit"

"Petit Centre commercial dans lequel on retrouve de grandes enseignes et des plus petites ! On aime à s y promener parce que c'est à plus petite échelle !"

"Magasin agréable et le personnel o top du top toujours un sourire un bonjour une petit discutions que c’est agréable d’être reçu comme cela je suis client depuis plus de 1 ans maintenant merci de votre aide quand on cherche un produit"

"Assez bien dans l'ensemble ,il faut choisir ses produits car à côté d'offres intéressantes certains sont chers"

"Les employés du magasin les 3/4 sont pas aimables. À chaque passage en caisse automatique, on est pris pour cible limite qu’on vol parce que on veut pas faire nos sacs ou quoi alors qu’on a rien à se reprocher, j’ai du plusieurs fois défaire toute ma poussette pour qu’il regarde dedans. C’est limite de l’harcèlement dès qu’on passe en caisse «  montrer vos sac » sans un BONJOUR!! C’est usant de se dire bah non on va pas a ce magasin là car on a le sac ou la poussette remplit pour ce faire accuser de vol ( on a le droit de refuser de pas faire notre sac et la dès qu’on dit cette phrase on est tout de suite pris pour des voleurs ! ) Et plusieurs retrouver des aliments PÉRIMÉS au magasin !! Comme plusieurs commentaires les jeunes au magasin font la différence ils sont agréables et ça fait plaisir"

"Peu d accueil !! Toujours épouvantable ce magasin Aucune logique dans la mise en place des rayons !! Caissières suspicieuses lors de vos achats ! Je vous le déconseille !!😱😱"

"Personnel très agréable magasin très propre bien achalandé prix raisonnable à recommander surtout pour la proximité du centre-ville"

"Aller faire ses courses dans ce magasin c'est comme jouer à pile ou face. Un jour vous avez affaire à des femmes aussi aimable qu'une porte de prison, qui n'hésiteront pas à mal vous parler, le lendemain, quel bonheur, vous avez affaire aux jeunes employé(e)s, eux sont au top, agréables et serviables. Quand on vient à la caisse automatique on s'attend à ce que ça aille vite et qu'on puisse scanner nos articles simplement, pas qu'une des employée nous répète 3 fois que c'est 10 articles maximum, presque en nous agressant (nous étions les seuls avec mon copain à ce moment là donc elle s'adressait bien à nous). Une fois les articles tous scannés (il y en avait bien 10 et ils ont tous été scannés par la borne donc c'est que c'est bon...), nous l'entendons recompter derrière nous le nombre d'articles!!!! Le dire une fois c'est une chose, mais le répéter je ne sais combien de fois et recompter apres notre passage en caisse en est une autre! C'est vraiment agaçant de se faire prendre pour un idiot à chaque passage en magasin. Car bien sûr pour mettre un tel avis, ce n'est pas la seule mauvaise experience que j'ai eu dans ce magasin. Bref, si vous avez absolument besoin d'un produit en particulier allez y en baissant les yeux pour qu'aucune de ces employées ne vous gache votre journée. Quelques points positifs tout de même: comme je l'ai dit précédemment les jeunes employés sont très bien, et à ma grande surprise la pâte à tartinner funky veggie qui est en rayon (introuvable dans tous les autres magasins que j'aie pu faire dans le secteur)"

"Si vous cherchez un endroit où le personnel est aussi chaleureux qu'un congélateur en panne, vous êtes au bon endroit! Vous avez besoin d'aide? Bonne chance! Il y a pourtant plein de collaboratrices disponibles, mais ils semblent jouer à un jeu de cache-cache très sérieux... et visiblement, ils gagnent à chaque fois. Bref, une expérience client aussi agréable qu'un lundi matin sous la pluie. À éviter si vous avez un tant soit peu de patience pour le service. ⚠️Heureusement que les deux jeunes employées sont quant à elles très sympathiques et disponibles ! Le contraste avec les collaboratrices plus anciennes est d'autant plus violent..."

"Magasin vivant en plein centre ville ,le personnel est très accueillant ,rayon bien achalandé avec beaucoup de références. Coté snack avec une bonne variété idéale pour les pauses déjeuner .une bonne équipe de caisse souriantes et sympathique lors du passage de caisse. Je recommande ce magasin."

"Centre commercial agréable et très propre. Sécurisé par de nombreux gardes, c'est rassurant. Parking souterrain sur plusieurs niveaux. Attention, les place y sont très étroites."

"Je voudrais remercier l'équipe du rayon frais pour ces deux semaines passées avec vous je me suis jamais senti aussi bien à venir travailler une équipe au top."

"Je suis une cliente régulière si ce n’est quotidienne, quelle déception quand je me retrouve dans l’urgence d’une course de dernière minute et que je me vois refuser l’accès au magasin 20 minutes avant la fermeture de celui-ci , je peux comprendre que la galerie doit être évacuée à 20h mais dans ces cas là il serait judicieux de changer les horaires sur internet. De plus seules 2 hôtesses de caisse assez jeunes sont très serviable et sympathique, cependant les hôtesses de caisses plus âgées restent d’un désagréable sans nom.. Et pourtant je le répète je viens tous les jours.. soufflent et parlent vraiment mal. Désormais je préfère augmenter le prix de mon panier et aller au carrefour city de la place d’armes où vous y êtes merveilleusement bien reçu !"

"Rien ne va dans ce magasin prix élevé caissière pas aimable du tout (j'ai attendu 3 minutes en caisse automatique avant que la caissière s'aperçoit que la machine beug car elle préfère discuter) certain rayon son rempli d'autre vide j'aime de sac a 60 centime obligé de prendre ceux a plus de 1€ Les employés des rayons eux on a l'impression soit qu'on les dérange ou alors le fameux (baaaah je sais pas peut-être le rayon la bah ou celui là bah a gauche ou droite j'y retournerai plus jamais a moins que je sois obligé"

"Bien pour du dépannage au quotidien, bon magasin de proximité. Par contre ne pas s'attendre à être reçus correctement... les caissières ont un comportement à revoir selon moi (pas de politesse ou alors expéditive et d'un ton agressif, pas de sourire, sans raison apparente. Se parlent entre elles a travers tout). Juste pour dépanner rapidement"

"Lors de mes courses je remarque un produit qui me plaît afficher à 1€29 puis je passe en caisse rapide avec mes autre cours et le produit est passé à 2€99"

"J aime ce magasin où je trouve de bonnes choses, des légumes frais et de la bonne viande. Au moins ce magasin pense aux personnes âgées et seules en faisant des petites parts et pas chères. Merci"

"Je me suis permis de demander le prénom de l’hôtesse de caisse, Chantal. Je souhaite par cet avis la remercier pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Elle anticipe les passages en caisse ce qui réduit le temps d’attente, c’est fluide. C’est un plaisir de passer à sa caisse."

"Je suis un client régulier. J’habite à quelques minutes c’est pratique. Pourtant depuis quelques jours l’attente en caisse est absurde (hier la file d’attente remontait jusqu’au fond du magasin- pour une bière et du jambon- remise en rayon du coup). Pourquoi mettre des caisses automatiques qui remplacent les caissières si elles tombent en panne…et ne sont pas réparées (la 3eme du fond à droite) ou simplement parce qu’elles sont insuffisantes ? Ce matin la même situation s’est reproduite… Pourquoi ne laisser qu’une caissière « humaine » accessible ? Dans l’ensemble je constate une dégradation progressive des conditions d’accueil de la clientèle…qui ne me laisse pas d’autres choix que de faire quelques minutes de plus et d’aller au Lidl de Marly, en attendant que le responsable du magasin soit plus présent sur son site , constate et prenne ses responsabilités face aux dysfonctionnements de SON magasin."

"Passage aux caisses libre service et la personne la plus désagréable du monde comme aidante-surveillante!! Un vrai bouledogue. Choisissez les caisses avec caissières plutôt que les caisses express ça vous évitera de tomber sur le rocket"

"Après un passage le 13/02/2024, je me suis rendu compte que j'ai acheté un article périmé depuis le 23/12/2023 (soit presque 2 mois après la DLC). C'est inadmissible d'être à ce point négligeant, en plus d'être extrêment dangereux pour les consommateurs, une honte.. De plus, certains employés ne sont pas toujours agréable."

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Caisse minute ce jour 13/02/2024 à 19h18. Personne en attente et deux caisses minutes disponibles. Je demande poliment si je peux prendre une des caisses et la dame me répond très désagréablement qu'il y a une caisse normale disponible là-bas et là-bas (où il y a la queue) et si je veux je peux prendre une des caisses minutes... Pas tout compris je demande si je peux ou pas prendre une des caisses minutes où il n'y a personne, pas de réponse de sa part. Accueil client à revoir... Ce n'est pas la première fois qu'on se plaint de l'accueil dans ce magasin. La chance pour ce magasin que ce soit un lieu de passage très fréquenté. Personnellement je vous recommande le carrefour city à deux pas d'ici : personnel agréable, moins cher et surtout on n'a pas une bonne journée de gâchée par des personnes peu agréables."

"Je viens pour acheter 2000€ de cartes cadeau comme régulièrement et non seulement les vendeuses sont tellement bêtes qu'elles n'arrivent pas à les encaisser, non seulement elles mettent 30 minutes en bloquant la caisse pour me rembourser mais en plus une vendeuse soit disant responsable (de rien du tout) se permet de me dire On a toujours des problèmes avec vous ! Pardon, c'est une plaisanterie ??! C'est de ma faute si vous vendez des produits que vous n'arrivez pas à encaisser ?? Je suis également commerçant et votre manque de professionnalisme couplé à votre stupidité m'a définitivement décidé à ne plus venir dépenser 2000€ tous les 2 mois dans votre magasin. Vous devriez avoir honte mais comme vous l'avez si bien dit l'argent n'est pas pour vous donc vous vous en fichez de perdre 2000€, je ne suis pas sur que votre patron sera d'accord avec vous ! Le Monsieur qui vous crée tant de soucis en voulant dépenser son argent dans votre magasin vous dis : à jamais ! Il y a assez d'autres enseignes qui en profiteront et j'aurais droit à la politesse de base, à un sourire et même à pouvoir quitter le magasin avec les produits que je désire... Autant dire que ça va me changer de votre boutique et de vos vendeuses ! C'est surréaliste, je n'ai jamais vu ça en 40 ans. Faut vous remettre sérieusement en question. Visite vendredi 12/01 vers 15h30."

"Produit avec prix pas à jour (3 fois en une semaine). Caisse rapide avec une édition des tickets pas possible si nous oublions de faire un manipulation particulière. Stock souvent rempli rien à dire là dessus"

"Il s'agit d'une moyenne surface très accueillante, très bien conçue (après un temps de flottement lié au réaménagement récent... Le magasin est situé en plein centre ville, dans la galerie marchande et chacun y est charmant...😀"

"Personnel irrespectueux lors du retrait d'un colis. Le respect est important ainsi que la bienveillance. Sinon, il faut changer de métier. A bon entendeur..."

"Nous y allons tous les jours avant d'aller à l'EPAD pour que mon mari fasse des activités.toujours accueilli avec le sourire et un mot gentil. Je recommande. Mais pour y aller en fauteuil médical sur ses maudit pavé. Merci me Degallaix pour avoir mis des pavés. C'est peut être pour faire fuir les vieilles personnes ? QUEL DOMMAGE"

"Super magasin les employés sont pro est sympa"

"Le plus choquant n'est pas que l'hôtesse présente aux caisses minutes vers 15 h ce samedi, soit particulièrement désagréable, c'est lorsqu'on le fait remarqué à une de ses collègues on me répond ah oui on a l'habitude... Tout le monde le sait mais comme on lui dit rien, elle ne change pas son exécrable comportement"

"A vomir en caisse libre une caissière me hurle «  il faut payer hein madame, il faut payer » merci Sherlock, pourquoi ne pas le dire à tout le monde si vous aimez parler pour ne rien dire ma cb est à côté et mes affaires étalés sur le rebord + j’aurais du mal a courir avec des tongues normalement les caisses de ce type on ne part pas sans biper le ticket mais rien ici le Qi ne doit pas être vérifié à l’entretient d’embauche non plus. Elle me surveille littéralement, je suis agent de sécu c’est le comble. Pour 17 € de course elle m’humilie, insinue que je n’ai pas les moyens, je suis les : indications exactement comme dans d’autres magasins ; cette godiche me hurle dessus, viens le paiement ( enfin ) la carte est a peine passé elle CRIE «  paiement refusé » comment ça madame ?? madame si vos revenues la sont bancale je peux me permettre 20 euros de course faut pas paniquer comme ça humiliation arbitraire ne faisant que refléter un manque de civisme et donne une image déplorable des magasins Carrefour déjà connu pour ce type de remarque. Pendant ce temps 3 gamins chapardaient deriere moi mais trop occupé à surveiller la dangereuse étrangère. Ne reviendra plus jamais mercredi à 05 avril à 19 heures/ 19h30"

"Moyenne surface bien achalandée. Seul hic: le rangement dans les rayons manque un peu de logique. J'ai tourné une bonne demi heure avant de trouver du poivre vert au vinaigre en bocal! En principe d'habitude c'est rangé au rayon des huiles, vinaigres, moutardes. Là, non! Faut chercher... En même temps, on visite😉"

"Carrefour peu accueillant, personnel désobligeant qui montre clairement des problèmes de management. Ces professionnels semblent en souffrance, et sont ainsi odieux! Prix très élevés... Que l'ont fasse quelque chose pour les employés!"

"Magasin propre , bien entretenu . Les rayons sont toujours bien rangés. Penser à corriger voir remplacer les lecteurs de code barre dans certains rayons afin que nous puissions vérifier le prix des aliments car il ne fonctionne pratiquement jamais . Niveau personnel , la dernière fois que je suis passée au magasin c'était très agréable et très poli , l'hôtesse de caisse a pris le temps de vérifier tous les sacs ce qui est super malgré le monde . Toujours là quand on a besoin d'aide !"

"Je suis outré du comportement que les els peuvent avoir dans cette l'entreprise. Je me suis présenté comme à mon habitude en caisse libre-service pour régler mes achats avec ma carte ticket resto. Sur le tpe il était indiqué carte non géré, j'ai demandé de l'aide sur le moment la caissière et elle m'a redémarrer le TPE. Une fois que j'ai insérer ma carte elle me l'a dit libérement arracher du TPE et ma hurler dessus comme quoi il n'acceptait plus ma carte depuis mardi. Elle me l'a même reprise des mains je suis outré. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec les employés là-bas ils sont aimable comme des porte de prison. Vous imaginez arraché une carte du TPE peut griller la puce de ma carte. N'importe quoi ici. Vous ne me reverrez plus jamais. Surtout que madame n'avait pas à toucher ma carte."

"Bonjour, Magasin très propre mais le Personnel est très très, très désagréable au niveau des caisses rapides .. de plus les prix affichés sur les étiquettes rayons ne sont jamais les mêmes en caisse ( canette de coca, sandwich, pasta box par exemple ) .."

"C'est dans ce magasin que je fais mes courses au moins deux fois par semaine mon seul regret est qu'il n'y ai plus de personnel pour tenir comme au début du tenir de match un boucher charcutier et un fromager et un poissonnier je sais que les loyers sont chers et les charges pour le personnel le sont aussi mais une personne seule n à besoin que d une seule tranche de jambon d un conseil du boucher.."

"Manque de professionnalisme quand ont vois les employer ce moquer des gens ont demandé un renseignement ont ce fait limite agresser pardon de vous déranger dans votre travail part ailleurs des produit non avancer ou pas à leur place manque de produit peu de choix tarif très chère et employer sur leur portable mais tous va bien Bref cela reste un magasin de dépannage et encore je préfère me passer de lait"

"D'habitude je n'ai pas de problème avec ce carrefour j'y vais toutes mes courses depuis des années, il y a des caissières très sympas, et les agents de sécurité aussi sont sympas. Mais là je me suis fait envoyer bouler par un monsieur (il mettait en rayon et je lui ai demandé un renseignement) il aurait au moins pu être bienveillant, je n'avais pas besoin de son sarcasme. C'est pas très commercial comme façon de faire (et je connais le métier, mes parents le font aussi d'ailleurs, je respecte toujours le personnel pour cette raison, j'attends la même chose en retour)."

"Personnels désagréables, jugent au physique , rayons encombrés et mals rangés. Ne trouvent pas les promotions. Pas assez de variétés en yaourts. Beaucoup de produits liquidés à cause des dates de péremptions. Pains moisis le lendemain de l'achat. Trop d'attente en caisse."

"Arriver en caisse rapide même pas aiguiller pourtant des caisses de libre.. En même temps l'hôtesse préfère êtres sur Facebook et répondre à des messages sur son téléphone... Nous payons mais pas de ticket qui sort, on la dérange de son téléphone pour lui demander un tiket de caisse elle nous retorque: je sais pas vous en avoir un. Médiocre expérience dans ce magasin !"

"Super utile et on y trouve tout, par contre concernant la conservation de la viande je me pose encore des questions, je n’achète plus chez vous car la viande pourrie et moisie avant même la date de péremption !! Je parle particulièrement de vos steaks et steaks hachés.. Même chose pour une macédoine que j’avais pris pour manger à peine 15min après l’achat ; la mayonnaise dedans avait tourné ? Drôle d’aspect et de goût.."